En caso de realizar una compra y desear realizar la cancelación de la misma, es necesario realizarlo dentro de las primeras 24hrs posteriores a la compra. El reembolso de tu compra se procesara en un lapso de 2 a 5 días hábiles bancarias.

En caso de a ver sido enviado el pedido y desear cancelar la compra, es necesario esperar a que recibas el pedido y posteriormente generar la devolución.

El costo de la guía será calculado de acuerdo a la zona de envío del cliente, asi como a las tarifas de la paquetería asignada más el seguro.


Es importante mencionar que el dinero es reembolsado una vez que el pedido llegue al almacén de Cebasic y sea verificado que este en las condiciones enviadas. Posterior a este proceso el reembolso será realizado en un periodo de 1 a 6 días hábiles.

*Cambios en políticas sin previo aviso*

Actualización al mes de Febrero 2022